



THE COLD PROCESSについて
THE COLD PROCESSの特長
東京・表参道の旗艦店 THE COLD PROCESS本店
店内外に広がるナチュラルな素材感や丸みを帯びたやわらかなフォルムは人の健やかな肌をイメージ。常時30種類以上を取り揃えた石鹸はすべてその場で使い心地を試すことができます。
全国の百貨店、セレクトショップなどでお取り扱いいただきました。
お客様の声
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“香りに癒されて、お肌もすべすべになります。リピート確定です。”
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“朝もしっとりして、化粧のりは前よりかなり良くなりました。一生使いたいです。”
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“洗顔後、肌がしっとりします。洗うたびしっとり感が増しますよ〜。毛穴もキレイになるのでまたリピします。”
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“私は、顔だけでなく全身に使っています。洗い上がりは、しっとりもちもちで、少し若返ったかも…とても気に入っています。”
よくあるご質問
商品について
コールドプロセス製法とホットプロセス製法はどう違うのですか?
化学反応で生ずる熱だけを利用し、じっくりと低温で熟成させてつくるのがコールドプロセス製法。それに対し、ホットプロセス製法は熱を加えて短期間でつくる製法です。
コールドプロセス製法は熱を加えないため、原料である植物油脂やオイル、ハーブの有用成分を壊すことなく、自然の恵みを最大限に生かすことができます。
コールドプロセス石鹸にはどんな特徴がありますか?
保湿成分である天然のグリセリンがたっぷりと溶け込み、洗い終わった後はほどよく油分が残り、まるでクリームを塗ったような潤いに満ちた洗い心地です。
また熱を加えないためオイルやハーブなど天然由来の美容成分や保湿成分、香りを自由に取り入れることができ、さまざまな個性を持った石鹸がつくれるのが特徴です。
ザ・コールドプロセスは肌にどう良いのですか?
石鹸は本来汚れを落とすものですが、ザ・コールドプロセスは汚れを落としながら肌を整えていくスキンケアアイテムの一つだととらえています。いろいろな成分を配合しやすい製法のため、さまざまなスキンケア効果を実感していただくことができます。
肌に悪いものは入っていませんか?
肌への刺激となる合成界面活性剤、保存料、防腐剤、石油由来の成分は使用していません。
天然由来の原料による肌にやさしい石鹸です。
植物以外の原料は使っていないのですか?
ほとんどが植物性ですが、動物性としてはハチミツや馬油、サメから採れたスクワラン(肌整成分)、動物から抽出されたプラセンタ(アンチエイジング)が含まれる石鹸があります。
植物性の商品にはサイト内の商品ページでVEGANマークを入れています。
詳しくはスタッフにご確認ください。
ボディ用の石鹸で顔を洗っても大丈夫ですか? またその逆は?
フェイス用は比較的保湿力が高く、ボディ用はスッキリした汚れ落ちを重視するなど、それぞれに合わせて成分を配合していますが、ボディ用を顔に、フェイス用を体に使用しても特に問題はありません。
どのくらい持ちますか?保管はどうすればよいですか?
1日1回の使用で、以下の期間もちます。
・フェイス…約3〜4ヶ月
・ハンド…約3〜4ヶ月
・ボディ…約2〜3ヶ月
・シャンプー…約3〜4ヶ月[ショートヘア]/約2〜3ヶ月[ロングヘア]
・コンディショナー…半年以上
・キッチン…約1~2ヶ月
保管は使用後にしっかり水気を切り、シャワーなど水やお湯が当たらない場所に置いてください。
ザ・コールドプロセスは環境に良い製品ですか?
容器にプラスチックボトルを使用していないため、プラごみの減容、海洋ごみの対策につながります。また製造時に熱を加えないため、ローカーボン社会の推進にも貢献します。
ご注文について
支払い方法を教えてください。
クレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex)、Shop Pay、Apple Payでのお支払いが可能です。
送料はいくらでしょうか?
商品は、ヤマト運輸でお送りいたします。全国一律680円(税込)、北海道980円、沖縄は1,180円(税込)となります。その他、地域により料金が変わる場合がございます。
なお、6,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、配送料無料となります。
発送日はいつになりますか?
24時までのご注文は、翌日発送(土日祝発送、GW・お盆・年末年始を除く)となります。
配送状況は確認できますか?
発送手続き完了後、メールを配信いたします。お知らせする追跡番号を使用し、配達状況をご確認いただけます。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、お問い合わせ番号をご確認のうえ、各配送会社まで直接お問い合わせください。
返品や交換はできますか?
商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ対応させて頂きます。 お客様のご都合による返品、交換は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
領収書の発行をお願いできますか?
当ショップでは領収書の発行を行っておりません。クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。





